Chính sách đổi trả & hoàn tiền

Ngọc Huyền Fruits luôn đặt quyền lợi của khách hàng lên hàng đầu thông qua chính sách đổi trả và hoàn tiền rõ ràng, minh bạch. Khách hàng được hỗ trợ đổi trả hoặc hoàn tiền trong trường hợp sản phẩm bị hư hỏng, dập nát do vận chuyển, giao sai sản phẩm hoặc chất lượng không đúng như cam kết. Thời gian phản hồi yêu cầu đổi trả trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận hàng. Khách hàng vui lòng cung cấp hình ảnh sản phẩm để được xử lý nhanh chóng. Chúng tôi không áp dụng đổi trả đối với các trường hợp hư hỏng do bảo quản sai cách từ phía khách hàng. Ngọc Huyền Fruits cam kết giải quyết mọi vấn đề một cách nhanh gọn, hợp lý và đảm bảo sự hài lòng cao nhất.